Возврат продукции

            Пожалуйста, проверяете продукты при курьере. Вы можете вернуть отдельные позиции, неустраивающее по качеству.


            Если Вы приняли заказ, но недовольны качеством продуктов, просим Вас сразу же сообщить нам об этом по телефону 8 (495) 532-05-75.  Ваша заявка будет рассмотрена в порядке очереди в течение двух суток от сложности случая и потребности получить ответ поставщика. 

            Компенсации подлежат обращения в рамках срока годности приобретенного товара. 

    Также мы просим Вас:

1. Обязательно сохранить полученный товар до выяснения обстоятельств обращения, даже если Вы его уже приготовили.

2. Для сохранения состояния товара заморозить его по просьбе наших специалистов.

3. Направить на нашу почту feedback@esh-derevenskoe.ru фотографии и видео товара с указанием информации об обращении и номера Вашего заказа. 

4. При необходимости сохранить товар до приезда курьера для осуществления возврата. 

5. Мы проведём экспертизу качества и сообщим вам результат.


            Денежные средства за возврат товара будут возвращены на Вашу карту или депозитный счёт в личном кабинете по Вашему желанию. 


            Пожалуйста, обращайте внимание на условия хранения и сроки годности товаров в Вашем заказе! Условия хранения всех товаров указаны в карточках товара на нашем сайте.


Наш ассортимент

Отзывы наших клиентов

Владимир Копылов

Поставщик продукции


18.09.2019

Котлетки супер вкусные, спасибо!


16.09.2019

Ребёнку понравились!


13.09.2019

Рис был местами твёрдый внутри, а так все хорошо